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リノア

新作続々入荷中です。数点更新いたしました。新作予約販売再開致しました、続々更新する予定です。

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           注意事項

■10年以上のコス歴をもつレイヤーを運営する衣装販売サイトです。衣装を原作と忠実に制作するよう心をこめています。モデルさんはすべて店長の友人です。('-^*)

■衣装は全部中国で製作することになっています、お客様を指定下生地を見つからなかったり、製作できない場合もあります、ご了承ください。

■中国で製作するため、価額が抑えていて、できるだけ安値で販売しておりますが。神経質なお客様、日本の業者とまったく同じ品質の完璧のものを求めるお客様はご遠慮お願いいたします。すべて10年以上の経験のある職人の手に作られていたものです、衣装の品質は一定のレベルに達していると思いますが、オークションなどでの評価を参考していただいて,お客様自身でご判断ください。

■中国で製作につき、生地の持ち込みは不可です。ご了承ください。


■お見積もりを依頼される時は、必要事項をもれなく記載してください。正確な見積もりをさせていただくために。


■ご希望の衣装の内容をきちんと書いてください、スカート、上着などの部分の名称です、「靴抜きの全部」とかは書かないでください、内容の違いによる値段の違いもあるので、よろしくおねがいいたします。

■フルオーダーの場合、唯一の正確のデザインの絵を送ってください、できれば前から、側から、後ろからもあればありがたいですが、大きいな違いがある絵をたくさん送れば製作側は迷いたち、どう製作すればよいのかわからなくなってしまいますから。

■お見積もりには有効期限があります、有効期限は返事してから1ヶ月に限らせていただきます。お客様のご要望により有効期限を延長することも可能です。


■セミオーダーの場合、HPに掲載された写真と全く同じ生地とデザインで製作することは原則ですが、お客様のご要望により変更することもできますけど、必ずご注文する前に説明してください。

■衣装カタログにある商品の納期は20日から1ヶ月程度でお考えください。衣装カタログにない商品の納期は1ヶ月以降になる場合もあります、十分の余裕をもってご注文するようにお願いいたします。


■オーダーより1週間以内に作成料金と送料の金額(全額)をお振込みください。1週間をすぎましてもご連絡がなくお振込みのない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

■注文を満杯になた場合もあります、その時に新規注文も受付を一時停止させていただきます、ご了承ください。

■作業はお振込み確認後になります。

■ご入金は銀行振り込みでお願いいたします。申し訳ありませんが、分割でのお支払いは基本的にはお受けしておりませんので、よろしくお願いいたします。

■お客様のご都合による商品のキャンセル、返品、返金には応じかねますので、ご了承ください。

■製作を一旦始まったオーダー衣装は、追加要望(生地、色、配達先変更など)に応じかねます、ご要望は必ずご注文する前におっしゃってください。配達先の変更は配達状況による、ご希望の場合、先ずメールにでご連絡してください。


■万が一の品質上の問題を除く、返品が一切受付しておりません、ご了承ください。

■万が一不良品が届いた場合、到着してから1週間以内お知らせください、早速対応しますから、1度ご着用になった商品、1週間の時間をすぎた商品は、返品の受付がしかねます、ご了承ください。

■生地(チャイナ生地、レース)切れ、再入荷できない場合もございますが、そのため予告なくデザインを変更する場合がございます、あらかじめご了承ください。

■お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。不良品は良品に交換させて頂きます。 商品到着後3日以内にお知らせください、1週間以内未使用品、不良の部分のみをご返送ください、良品と交換するか、不良の部分のみ返金させていただきます。 

■決済確認後通常1-2日、即納衣装は3日営業日以内発送いたします、オーダー衣装は1-2週間程度発送いたします。

■郵便局留と佐川急便営業所留での発送は可能です。ご希望の場合、ご希望留め先の郵便局留と佐川急便営業所をご指定ください。

■不良品対応、返品、交換について
オーダー製品、一点物は多いため、返品、交換は初期不良のみお受付いたします。
「着用して気に入らない」「着用してサイズがあわない」「使用済」「使わなくなった」「サイズ間違って購入した」これらは受付できません。
1.お名前
2.ご購入いただいた商品名
3.受注番号
4.返品理由
5.不良部分の写真(汚れや金具の不良部分など)
以上5点を記載したうえでご連絡お願いいたします。 サイズ作成不正の場合、メジャーでサイズを測ってる状態の写真を撮ってご送付ください。
QQCOS@YAHOO.CO.JP

■オーダー製品はお客様のヌードサイズを基準にして製作するものです、お客様は最初サイズを間違って伝わった原因での返品、交換は一切受付できません。

■返品、交換期間
返品、交換ともに対応期間は商品を到着してから1週間以内です。1週間以内返送してください、到着したら交換の商品を再発送いたします。

■ご返送いただいた商品に汚れ、使用感などがございました場合には返品、交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 返品、交換のさえに、衣装ぐちゃぐちゃいして、紙袋や箱に直接いれて返送されるかたがいらっしゃいますが、汚れの原因となりますので、お控えいただくようお願いいたします。(返品、交換ができなくなる場合ございます)。



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